Sisäisen yhteistyön tutkimus

Tutkimalla organisaatiota Cultural Excellence -kulttuuri- ja arvotutkimuksen avulla pystytään paikallistamaan selkeästi ne organisaation osat, joissa on keskeisten arvojen suhteen olennaisia ristiriitoja, sekä näiden arvoristiriitojen aiheet.

Yleisimmin arvoristiriidat keskittyvät ihmiskeskeisyys / tehtäväkeskeisyys -akselille, mutta myös muunlaisten ristiriitojen kirjo eri organisaatioissa on huomattava. Usein organisaation eri alakulttuureissa arvoristiriidat ja niiden syyt ovat selvästikin toisistaan poikkeavia.

Arvoristiriitojen vähentämispyrkimykset palvelevat sekä organisaation että yksilön intressejä. Organisaation intresseissä on tätä kautta lisätä henkilöstön sitoutuneisuutta organisaation tavoitteisiin. Yksilön kannalta stressiä aiheuttavien arvoristiriitojen vähentäminen lisää työtyytyväisyyttä ja henkistä tasapainoisuutta sekä vähentää tarvetta turvautua selviytymismenetelmien käyttöön.

Arvoristiriitojen selville saaminen voi helpottaa niiden vähentämistä lähinnä neljällä eri tavalla:

1. Avoin arvokeskustelu tuo ristiriidat päivänvaloon ja auttaa tiedostamaan ne ajattelumallit, jotka ovat osapuolten näkemysten taustalla.
2. Organisaation johto arvioi kriittisesti omia, ristiriitoja herättäneitä arvokäsityksiään sekä omaa tapaansa viestiä niistä alaisilleen.
3. Koulutus ja kehittämistoimet voidaan kohdentaa ristiriitoja herättäneisiin kohteisiin henkilöstön ja johdon arvostusten lähentämiseksi.
4. Osapuolten välisen ymmärryksen lisäämisellä pyritään vähentämään arvoristiriitojen motivaatiota ja sitoutuneisuutta heikentävää vaikutusta.